سياسة الخصوصية

نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار الموقع، ونلتزم بالمحافظة على سرية البيانات الشخصية والتعامل معها بمسؤولية وشفافية، بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أولًا: جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها المستخدم طواعية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني.
المدينة أو المنطقة.
نوع العقار أو الخدمة المطلوبة.
أي معلومات يشاركها العميل عند التواصل أو تعبئة النماذج.

كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا، مثل نوع المتصفح، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع الجهاز، ووقت الزيارة، بهدف تحسين جودة الخدمات.

ثانيًا: استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات.
تقديم الخدمات العقارية المناسبة.
إرسال العروض أو التحديثات المتعلقة بالخدمات عند موافقة العميل.
تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
تطوير تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
الامتثال للأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع مراجعة وسائل الحماية بشكل دوري.

رابعًا: مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات في الحالات التالية:

عند وجود موافقة صريحة من صاحب البيانات.
إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات المختصة.
عند الحاجة لتقديم الخدمة بالتعاون مع جهات ذات علاقة، مع الالتزام بسرية البيانات.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتذكر بعض التفضيلات. ويمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفقًا للأنظمة السارية، ما يلي:

طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
سحب الموافقة على استخدام البيانات متى كان ذلك لا يتعارض مع الالتزامات النظامية.

ثامنًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تاسعًا: تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع التطورات النظامية أو التشغيلية، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

عاشرًا: التواصل

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بالبيانات الشخصية، فيمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.

باستخدام هذا الموقع أو الخدمات المقدمة، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية هذه، وفهمتها، ووافقت على جميع بنودها.